Returpolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy. Det betyder att du har 30 dagar efter leveransen på dig att returnera varorna.

För att vara berättigad till en retur måste produkten vara i samma skick som du fick den, oanvänd, med eventuella lappar kvar och i sin original förpackning. Du måste också ha ett kvitto eller bevis på köpet.

För att påbörja returprocessen kontaktar du oss här eller på info@klockarmband.nu

Vi står för fraktkostnaden och du får en förbetald fraktsedel för att underlätta returprocessen.

Du kan alltid kontakta oss gällande returer på info@klockarmband.nu

Vid skador eller andra fel

Vi råder dig att inspektera produkterna noggrant när du fått de och kontakta oss omedelbart om det är något som inte står rätt till. Detta inkluderar defekter, skador eller andra fel med produkten. När du kontaktat oss ordnar vi en ny produkt och rättar till felet.

Byta

Du får även byta varor. Det lättaste sättet för detta är att påbörja en returprocess enligt ovanstående beskrivning, och sedan beställa de nya varorna i en separat beställning.

Återbetalningar

Vi notifierar dig via mejl när vi fått tillbaka produkten på vårt lager och den inspekterats. I mejlet står det om återbetalningen accepteras eller inte. Om den accepteras, får du automatiskt tillbaka pengarna till den betalningsmetod du använde vid köpet. Kom ihåg att det kan ta några dagar för banken att föra över pengarna.